Гарантии

Гарантийные и сервисные обязательства

Вся деятельность компании СВІТ HI-FI осуществляется согласно действующим нормативным актам, законам, конституции Украины и никоим образом не нарушает законодательства. Наша компания выступает в роли официального дилера для огромного количества брендов, число которых давно превзошло отметку в 200 производителей, популярных не только на рынке электроники Украины, но и по всему миру. Оборудование, комплектующие, аксессуары, которые поставляются для установки и выполнения заказов, оснащаются лицензиями и сертификатами качества, дополняясь гарантией от производителя, кроме случаев, указанные в законах Украины. 

При покупке техники, каждый клиент получает гарантийный талон, который дает право на сервисные обязательства в заявленные сроки, которые обычно составляют от одного до пяти лет. Компания СВІТ HI-FI никогда не сотрудничала и не планирует сотрудничать с непроверенными и подозрительными поставщиками, отдавая предпочтение только официальным представителям и дистрибьюторам, работающим на территории Украины и за ее пределами. Наши компаньоны имеют современную, мощную и авторизированную базу, чтобы предоставлять наилучшее оборудование, выполняя все требования и нормы, а главное – гарантийные обязательства.

На весь перечень услуг, которые выполняют специалисты нашей компании, дается гарантия от одного до трех лет. Все обязательства распространяются на такие выполняемые работы без необходимой оплаты:

  • 1. Гарантийное и сервисное обслуживание;
  • 2. Информационная поддержка;
  • 3. Демонтаж, монтаж;
  • 4. Качественная работа сервисного центра.

Отдельно можно выделить замену оборудования для клиента, в случае необходимости длительного ремонта с пребыванием техники в сервисном центре, в который демонтируют и доставляют всю аппаратуру наши специалисты.

Мы соблюдаем Закон Украины “О защите прав потребителей”, осуществляя обслуживание оборудования, аксессуаров и комплектующих после продажи, а именно возвращение денег и замену изделий на другие или аналогичные, только при возникновении неисправности, с которой пришлось столкнуться клиенту. Наша репутация безупречна, а популярность находится на высоком уровне именно из-за желания добросовестно и честно сотрудничать с заказчиками, всегда предлагая больше, чем обычно.